Principes clés de notre Politique de Confidentialité
1. Confidentialité et sécurité
Vos données personnelles ne sont jamais divulguées à des tiers, sauf dans les cas strictement nécessaires pour :
- La livraison de vos commandes ;
- La facturation ;
- La participation à des promotions que vous avez explicitement demandées.
Ces informations sont essentielles pour assurer une livraison sécurisée et rapide, dans le respect des délais indiqués.
2. Termes essentiels
- Client : Toute personne physique achetant des produits sur notre site.
- Données personnelles : Informations permettant d’identifier une personne directement ou indirectement.
- Traitement des données personnelles : Inclut des actions comme la collecte, le stockage, l’utilisation, la diffusion ou l’élimination de données.
- Titulaire des données : La personne physique à laquelle les données personnelles se rapportent.
- Finalité : L’objectif pour lequel vos données sont utilisées.
- Nécessité : Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à l’objectif visé.
- Consentement : Autorisation explicite et éclairée pour le traitement des données, pouvant être révoquée à tout moment.
Pourquoi collectons-nous vos données personnelles ?
Vos données sont collectées pour les raisons suivantes :
- Livrer vos commandes dans les meilleures conditions ;
- Optimiser votre expérience utilisateur sur notre site ;
- Garantir la sécurité de vos données et de notre plateforme ;
- Vous tenir informé(e) des offres, nouveautés et services disponibles ;
- Répondre à des obligations légales ;
- Effectuer des opérations administratives et de gestion.
Quels bénéfices obtenez-vous grâce à la collecte de vos données ?
En fournissant vos informations personnelles, vous nous permettez de :
- Assurer la livraison rapide de vos commandes ;
- Gérer les échanges ou retours de produits ;
- Vous envoyer des mises à jour sur le statut de vos commandes ;
- Vous proposer des avantages personnalisés ou des cadeaux ;
- Coordonner avec nos partenaires pour garantir un service fluide ;
- Personnaliser les services selon vos besoins ;
- Améliorer votre expérience d’achat sur notre site ;
- Réaliser des études de marché et des analyses pour mieux répondre à vos attentes ;
- Vous proposer une publicité en ligne ciblée et pertinente ;
- Prévenir et enquêter sur toute activité non conforme ou illégale.
Bases légales et durée de stockage
Nous utilisons des bases légales adaptées à chaque finalité de collecte pour garantir un traitement conforme à la législation en vigueur. La durée de conservation de vos données peut varier en fonction :
- De la finalité initiale pour laquelle elles ont été collectées ;
- Des obligations légales applicables.
Notre engagement envers vous
Chez Phone-holder, nous mettons tout en œuvre pour protéger vos informations personnelles. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant l’utilisation de vos données, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse e-mail : sivirinef@gmail.com.
Nous vous remercions pour votre confiance et nous engageons à vous offrir une expérience en ligne sécurisée, fluide et enrichissante. 😊